Mandasari, Z. (2022) “Implementasi Pendekatan Citizen’s Charter Terhadap Aksesibilitas Pelayanan Publik: Studi Kasus Pada Penyandang Disabilitas di Kota Banjarbaru ”, Bappenas Working Papers, 5(3), pp. 394 - 406. doi: 10.47266/bwp.v5i3.188.