Mandasari, Z. 2022. Implementasi Pendekatan Citizen’s Charter Terhadap Aksesibilitas Pelayanan Publik: Studi Kasus Pada Penyandang Disabilitas di Kota Banjarbaru . Bappenas Working Papers. 5, 3 (Nov. 2022), 394 - 406. DOI:https://doi.org/10.47266/bwp.v5i3.188.